Introducción
Joffre Llerena recopila, almacena, usa y protege los datos personales proporcionados al registrarse o utilizar nuestros productos y servicios. Esta política describe cómo tratamos la información que nos confías.
Las modificaciones a estas políticas serán efectivas desde su publicación. Se notificará con 30 días de anticipación cualquier cambio sustancial en el tratamiento de datos personales.
Preferencias de comunicación
Puedes dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento a través de los siguientes medios:
- Enviando un correo a soporte@joffrellerena.com solicitando la baja.
- Haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción incluido en cada email que recibes.
Recolección de datos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte o usar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Datos de verificación: fecha de nacimiento, documento de identidad, nacionalidad.
- Información financiera cuando aplique: datos bancarios o de tarjeta de crédito.
Esta información también puede provenir de terceros autorizados, servicios de verificación de identidad y otras fuentes legítimas.
Cookies y personalización
Utilizamos cookies de sesión para reconocerte durante la navegación y cookies persistentes para recordar tu información de inicio de sesión. Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas.
Utilizamos herramientas de remarketing como Google Ads y Meta Ads para mostrarte publicidad personalizada basada en tu interacción con nuestros servicios.
Seguridad de la información
Protegemos tus datos personales mediante:
- Firewalls y sistemas de cifrado de datos.
- Controles de acceso estrictos y permisos limitados.
- Restricción de acceso solo a personal autorizado.
- Medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales.
Finalidad del tratamiento
Usamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios y procesamiento de transacciones.
- Resolución de disputas y prevención de fraude.
- Mejora continua de nuestros servicios y experiencia de usuario.
- Envío de comunicaciones de marketing y actualizaciones relevantes.
- Verificación de la información proporcionada.
Marketing responsable
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos combinar información de múltiples fuentes para personalizar y mejorar los servicios que te ofrecemos.
Compartición de datos
Tu información puede ser compartida únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios contratados que actúan bajo nuestras instrucciones.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con la entidad resultante.
- Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
- Con terceros cuando hayas dado tu consentimiento expreso.